Поддержка срезAI

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Баланс» и выберите сумму пополнения. Минимальная сумма - 500 ₽. Средства зачисляются сразу после подтверждения платежа.

Банковские карты российских банков (Visa, Mastercard, МИР) и СБП - по QR-коду или по ссылке из приложения банка. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера и на наши серверы не попадают.

Все услуги считаются в кредитах: 1 кредит = 0,1 ₽. веб-поиск - 1 кр.; поиск изображений - 1 кр.; чтение страницы - 1 кр.; скриншот страницы - 3 кр.; карта сайта - 1 кр.; чтение разделов сайта - 1 кр.; извлечение по схеме - 2 кр.; проверка утверждения - 8 кр.; deepsearch - 20 кр. плюс 3 кр. за 1000 токенов ответа; answer search - 3 (fast) / 5 (balanced) / 10 (deep) кр.. Полная сетка цен - на странице цен.

Да. Напишите на support@srezai.ru с почты, указанной при регистрации. Остаток вернём на тот же платёжный инструмент в течение 10 рабочих дней. Стоимость уже выполненных запросов и бонусные начисления не возвращаются.

Напишите в поддержку и приложите дату, сумму и последние 4 цифры карты либо идентификатор платежа. Мы сверим платёж с провайдером и зачислим средства или вернём их, если платёж не прошёл.

Нет. Запросы, завершившиеся технической ошибкой на нашей стороне, не тарифицируются. Если списание всё же произошло, сообщите нам - вернём средства на баланс.

Базовая защита - 10 обращений за 10 секунд и суточная квота на ключ: 200 обращений в сутки. Обращение - это один HTTP-запрос или один вызов инструмента MCP: батч из пяти ссылок считается одним обращением, но пятью операциями в журнале и в списании. Окно скользящее - 24 часа от первого запроса в окне, а не до полуночи, поэтому лимит отпускает постепенно. Разнесите запросы во времени или напишите в поддержку: для платных аккаунтов лимиты повышаются индивидуально.

Отправьте запрос на support@srezai.ru с адреса регистрации. Мы удалим аккаунт, ключи и журнал запросов; расчётные документы сохраняем в течение срока, установленного законом.

Нет. Без входа на главной выполняется один заранее заданный демонстрационный запрос: он показывает формат ответа, но выбрать, что искать, посетитель не может. Произвольные запросы доступны только после входа - в личном кабинете и по API-ключу, с журналом запросов и лимитами на аккаунт.

Напишите на support@srezai.ru и приложите: ФИО, паспортные данные и контакты; ссылки на страницы, выдачу которых нужно прекратить; основание - сведения распространяются с нарушением закона, недостоверны либо утратили для вас значение; согласие на обработку ваших данных. Рассмотрим в течение 10 рабочих дней и либо уберём ссылки из выдачи, либо пришлём мотивированный отказ, который можно обжаловать в суде. Сама страница на сайте её владельца при этом не удаляется - мы влияем только на свою выдачу.

Для запросов по умолчанию включён безопасный режим, отсекающий материалы для взрослых; отключить его можно только по ключу, то есть от имени идентифицированного пользователя. Требования об ограничении выдачи ресурсов из реестра запрещённой информации исполняются в порядке и в сроки, установленные 149-ФЗ, с момента получения доступа к соответствующей государственной информационной системе. Обращения государственных органов и суда рассматриваем в установленные законом сроки.